Condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

Le condizioni generali di seguito riportate regolano la vendita tra Jais di Matignetti Libera e il cliente ed hanno lo scopo di porre il cliente nelle condizioni di conoscibilità richieste dalla legge prima di esprimere il consenso all’acquisto. Acquistando, il Cliente conferma di essere a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite sia nelle condizioni che seguono che durante la procedura d’acquisto e le accetta integralmente. I clienti saranno informati di eventuali modifiche delle stesse condizioni mediante avviso pubblicato sul nostro sito. Se il Cliente è consumatore dovrà stampare e salvare copia elettronica delle presenti condizioni generali di vendita o di eventuali modifiche. Consumatore è il cliente – persona fisica che acquista per scopi non direttamente riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale eventualmente svolta.

L’acquisto

I prodotti sono descritti nelle relative schede informative. L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni.

Le immagini contenute sul sito jaisbijoux.it sono di proprietà dell'azienda Jais di Martignetti Libera ogni utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte dell'azienda Jais di Martignetti Libera sarà perseguito a norma di legge.

Il Cliente, inoltrato l’ordine, provvederà al pagamento della merce ordinata secondo le modalità di seguito indicate al paragrafo "Pagamento”, verificato il buon esito del pagamento, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail, di conferma dell’avvenuta spedizione della merce con i dati relativi alla spedizione stessa.

Le segnalazioni inerenti la disponibilità del prodotto contenute nel catalogo non sono da ritenersi vincolanti in quanto subordinate a variabili non dipendenti dall'azienda Jais di Martignetti Libera, conseguentemente, nel caso in cui l'azienda Jais di Martignetti Libera non sia in grado di rispettare le segnalazioni inerenti la disponibilità della merce come riportate nel sito, il cliente riceverà una diversa comunicazione via e-mail di "avviso variazione stato ordine” alla quale potrà rispondere, on-line o via mail, accettando o rifiutando la variazione proposta. A seguito di tale risposta l'azienda Jais di Martignetti Libera provvederà a restituire immediatamente l’eventuale importo a credito del cliente.

Tutte le e-mail di cui sopra saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente stesso al momento dell’inserimento dell’ordine, il quale si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti. Eventuali variazioni dei dati forniti dal cliente devono essere comunicati via mail all'azienda Jais di Martignetti Libera che provvederà alla rettifica all’indirizzo info@jaisbijoux.it.

Il contratto di vendita deve intendersi concluso a tutti gli effetti con l’accettazione dell’ordine da parte dell'azienda Jais di Martignetti Libera manifestata mediante la e-mail di conferma della spedizione, dalla quale decorreranno tutti gli obblighi giuridici di adempimento del contratto per entrambi i contraenti. Viene esclusa qualsiasi responsabilità dell'azienda Jais di Martignetti Libera per danni diretti o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Jais di Martignetti Libera emetterà fattura accompagnatoria solo se espressamente richiesto dal consumatore in fase di accettazione dell’ordine, successivamente la stessa verrà spedita allegandola al pacco in spedizione. L’assortimento dei prodotti presenti sul sito riflette la disponibilità di ogni articolo. Anche se estremamente raro è tuttavia possibile che per motivi di diversa natura un determinato prodotto non sia più disponibile. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, il personale addetto agli ordini ne darà tempestiva comunicazione al Cliente. 

Il pagamento

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine tra le seguenti: PayPal e bonifico bancario.

1) Paypal. Selezionando questo tipo di pagamento il cliente viene indirizzato sul sito Paypal dove potrà inserire le proprie credenziali di accesso e pagare con tutte le modalità previste da Paypal. Tali informazioni verranno inserite dal cliente nel sito sicuro Paypal e non saranno visibili da parte di Webtronic. Il sistema Paypal accetta la maggior parte delle carte di credito e non obbliga a registrarsi sul sito stesso. Per maggiori informazioni su questa forma CLICCA QUI

2) Bonifico bancario. I dati per il bonifico bancario sono:
IBAN: IT 98 B 01005 41340 000000001840 intestato a: Martignetti Libera, Banca BNL Gruppo BNP Paribas filiale di Andria           SWIFT: BNLIITR10DZ
Successivamente aver effettuato il bonifico è necessario inviare una copia dello stesso all’indirizzo email info@jaisbijoux.it.

La consegna

Nel caso di accettazione dell’ordine, l'azienda Jais di Martignetti Libera provvederà a recapitare quanto ordinato all’indirizzo indicato sul modulo d’ordine dal cliente tramite corriere espresso SDA In Italia, mentre per le spedizioni in Europa e nel resto del mondo verranno affidate al corriere espresso TNT.
La e-mail di conferma di avvenuta spedizione della merce avverrà dal primo al secondo giorno lavorativo successivo alla verifica dell’avvenuto pagamento. I tempi di consegna variano in relazione al luogo di destinazione. Indicativamente la merce sarà consegnata entro 24/48 ore dal momento della spedizione (escluso il fine settimana e i giorni festivi) per il territorio italiano e nelle nazioni extra Europa, entro 72 ore nelle isole o in una zona periferica, dai 2 ai 5 giorni in Europa. I tempi indicati non possono essere considerati impegnativi e nessuna responsabilità può essere imputata all'azienda Jais di Martignetti Libera in caso di ritardo nella consegna da parte del Corriere. La data di consegna è da intendersi coincidente con il primo tentativo di recapito all’indirizzo, anche in caso di rifiuto o di assenza del destinatario. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale giacente presso i magazzini del corriere che non abbia potuto effettuare la consegna per assenza o rifiuto del destinatario, l’ordine verrà annullato con conseguente diritto di Jais di Martignetti Libera al risarcimento del danno. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel documento esibito dal corriere per la sottoscrizione e che l’imballo non risulti danneggiato, bagnato o alterato. Tali evenienze dovranno essere immediatamente contestate al corriere e segnalate all'azienda Jais di Martignetti Libera entro 8 giorni dalla consegna. Una volta firmato il documento del corriere il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato (ART. 1698 COD.CIV.).

Le spese di consegna

Le SPEDIZIONI in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere SDA e sono pari a 9 Euro (IVA inclusa). Nei paesi dell’ UE e nel resto del mondo i costi di spedizione e reso sono a carico del cliente. I paesi che l'azienda Jais di Martignetti Libera  serve sono divisi in categorie in base ai costi di spedizione:

EUROPA zona 1 (costi aggiuntivi di spedizione 12€ – Reso 12€):

Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Galles, Germania, Inghilterra, Irlanda del Nord, Lussemburgo, Olanda, Portogallo,

Principato di Monaco, Spagna (incluse isole Baleari), Scozia, Svezia e Repubblica d’Irlanda.

EUROPA zona 2 (costi aggiuntivi di spedizione 15€ – Reso 15€):

Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia, Romania, Estonia, Grecia, Lettonia, Slovenia e Bulgaria.

EUROPA zona 3 (costi aggiuntivi di spedizione 21€ – Reso 21€):

Liechtenstein, Svizzera, Norvegia, Islanda e Spagna isole Canarie.

MONDO A (costi aggiuntivi di spedizione 50€ – Reso 50€):

Kong, India, Kuwait, Messico e Singapore.

MONDO B (costi aggiuntivi di spedizione 50€ – Reso 50€):

Arabia saudita, Argentina e Qatar.

Australia,Brasile,Cina,Emirati Arabi Uniti,Hong Kong

Il relativo importo è evidenziato chiaramente, prima dell’effettuazione dell’ordine, nella sezione "Carrello”. Le spese variano in base al tipo di pagamento prescelto e alla quantità e peso dei prodotti ordinati. L'azienda Jais di Martignetti Libera si riserva il diritto di modificare i costi di spedizione nel periodo di validità del catalogo tuttavia, in caso di aumento, il relativo costo sarà comunicato al cliente prima della spedizione, che avverrà solo dopo che il cliente abbia accettato l’eventuale aumento.

Il diritto di recesso del consumatore

Ai sensi dell’art. 64 del codice del Consumo il cliente – consumatore (ossia il cliente – persona fisica – che acquisti per scopi non direttamente riferibili all’ attività commerciale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo e senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi, con le modalità di seguito indicate. Per esercitare il recesso, il cliente dovrà inviare all'azienda Jais di Martignetti Libera una comunicazione entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione del prodotto, la comunicazione potrà essere effettuata con con qualsiasi mezzo valido (Pec, e-mail, raccomandata). Qualora la consegna del bene sia già avvenuta il consumatore dovrà restituirlo all'azienda Jais di Martignetti Libera, mediante Corriere espresso, entro e non oltre 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene. In entrambi i casi farà fede tra le parti la data di consegna all’Ufficio Postale o allo spedizioniere. La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Le uniche spese dovute dal consumatore che eserciti il diritto di recesso con rimborso del denaro sono quelle di spedizione per la restituzione del bene al mittente (circa 12€), mentre in caso di cambio con un’altra taglia o un’altro articolo il costo è di 9€. In caso di cambio con un’altro articolo l’eventuale eccedenza verrà rimborsata o addebitata al cliente. Il bene acquistato dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi documentazione e accessori forniti. L’imballo originale non dovrà essere comunque danneggiato né riportare scritture o applicazione di nastro adesivo. Si consiglia di inserire la confezione originale in una seconda scatola e di assicurare la confezione per la spedizione, poiché eventuali danneggiamenti o furti sono sotto la responsabilità del cliente. Il diritto di recesso non sarà accettato qualora risultino danneggiati o mancanti di sue parti integranti o accessorie il bene restituito o l’imballo originale. In tal caso il bene sarà restituito al mittente con addebito delle spese di spedizione. Se il recesso è esercitato conformemente a quanto previsto dal Codice del Consumo e riportato nelle presenti condizioni generali, l'azienda Jais di Martignetti Libera rimborserà le somme già versate dal consumatore (esclusi costi di spedizione) nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro 48 ore lavorative dalla data di conoscenza del recesso.

Il diritto di recesso non può essere esercitato per contratti di:

• fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

• fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore.

I reclami
 
Eventuali reclami dovranno essere segnalati all'azienda Jais di Martignetti Libera via email al nostro indirizzo indicando il numero della fattura o il numero d’ordine ed il problema riscontrato.

 

Il foro competente

Il contratto di vendita deve intendersi concluso in Italia e sarà sottoposto alla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Trani.